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 服务承诺
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质量保证:我公司组建了一批专业 的检测队伍,部分可靠性检测工程师的技术经验长达10余载, 可在客户提出产品检测需求的第一时间内提供相应的检测方案, 让客户满足;其次, 我公司严格遵循ISO/IEC17025:2005实验室体系标准运行与管理,确保检测数据科学、准确。


检测高效:送检样品第一时间纳入我公司检测系统, 安排检测计划,有相关检测工程师跟踪服务,发现产品变化或异常,第一时间与客户沟通, 检测完成后,三个工作日内出具检测报告。


操作规范:严格遵守国家国家有关法律、法规,依据检测标准或客户需求,选用相应的检测设备,确保检测方法规范、操作流程规范。


服务优质:公司倡导微笑服务,热忱提供检测咨询、培训与专车送取样品等优质服务,及时采纳客户意见和受理客户投诉,做到认真调查,客观分析,明确责任,在24小时内作出令客户满意的答复。


合理收费:我公司收费模式基本按小时收费,具体收费标准,按不同检测项目,检测时间长短定费,不额外增加开机费、人工费等其他附加费用,真正做到收费合理。


送检流程:



产品送检流程

一、联系方式

TEL: 0512-68326117

FAX: 0512-69200365


二、检测周期

1、对于常规检测,检测周期为4个工作日。

2、对于测试周期较长的检测,一般在检测完成后的2个工作日内出具报告。

3、加急收费情况:

3个工作日内出具报告,收取30%加急费;2个工作日内出具报告,收取50%加急费;1个工作日内出具报告,收取100%加急费;加急测试需提前申请。


三、填写《检测委托单》

1、可从LCT网站“客户服务”→“常用下载”处下载或向业务员索取《委托检测合同单》,或来LCT送样时现场索取。

2、请务必仔细填写《委托检测合同单》各项内容,保证样品信息的真实有效性。


四、送样/寄样地址

苏州市高新区泰山路2号 博济科技创业园检测中心107-108

邮编:215011


五、发送报告

1、LCT可为客户提供文本报告或者电子档报告。

2、电子档报告将发送至委托邮箱。

3、文本报告,发送方式包括:客户自取、快递。



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